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太龜毛反而失準頭，談「亂下決定」的絕妙心法
明天要去哪裡玩？
應接受哪一份工作？
該和哪一個對象結婚？
一則有趣的新聞報導，引用最新一期《Psychological Science》來自杜克大學的研究，研究人們有時會碰到「難以決定的事」。小的可小至今晚該在哪裡吃飯，大的可大到該不該和「這個男的」分手。科學家做了一輪實驗後，竟然引導出一個驚人的「決定心法」──那就是，當你碰到一個很複雜的問題，與其慢慢去想遍了所有可能性，一一分析思考甚至問人，不如就完全不要想、不要問，不要求籤也不要沉澱，在當下就直接請自己「潛意識」，當場幫你做一個決定。這個決定，科學家發現，往往是異常的「正確」！譬如，到異國自助旅行，好多地方想去玩，沒時間塞這麼多行程。我們僅有的這一整天，應該選哪幾個地方？先去商場逛街嗎，還是先去名勝古蹟，要搭公車加地鐵，還是多花點錢坐出租車？該不該買門票去某樂園半天，中午該選哪家餐廳？雖然旅行本身是有趣，不過做這種決定還真是痛苦的，但卻又一定得作某個決定，因為再過一小時就要出門了！怎麼辦？科學家建議的就是，別再去抽絲剝繭的分析哪一個行程最棒了，直接就「通通放掉」，「隨便選一個」，用直覺直接下決定。
杜克大學研究人員找來好多位實驗者，將他們分為Ａ、Ｂ、Ｃ三組，要他們考慮周全後，在精心安排的四個「差不多」的選項中選擇一個。科學家要求Ａ組得某個時間內答出來（譬如三分鐘），Ｂ組則被允許想多久都沒關係，想完再慢慢告訴答案即可，Ｃ組和Ａ組類似，只給一段時間思考，但是在時間快到時，科學家會給他們一大堆干擾，強迫他們分心，逼他們沒辦法限時內想完，就得靠「潛意識」趕快隨便給出一個答案。驚人的結果出現了：隨便猜猜的Ｃ組，竟然表現的比專心思考的Ａ組還好，在四個選項中做了正確的選擇，而且其正確度已經接近了Ｂ組的水準。也就是說，同樣是被限時間內要答出來，專心想的，竟比「隨便想」的還差！也就是說，靠潛意識所做出的答案，比清楚意識還要強？
科學家的解釋如下。他們說，一般人碰到複雜問題，總會想辦法將「所有可能性、所有道理」都在腦中列出來，在紙上寫下來，不過，人腦的運算力量顯然遠比我們想像強大，在開始計算之後沒多久，其實已經「感覺」到最好的選項是哪一個，這時候，若不馬上跟著感覺走，還要硬就往深度挖下去，人腦就會開始被一些「不重要的資訊」給影響到。科學家說，思考的時間愈多，許多注意力就開始從重點被分散到其他較不重要的地方，想了老半天，想到最後一分鐘，直到當事人發現時間不夠，為了要在時間內完成，就拿著剛剛整理的五花八門的思緒，做出一個「錯的決定」。不過，顯然「潛意識」也要小心使用，科學家另外設計了第二份考題，讓四個選項變得差異很大，只要稍微想一下，就可以區分出那個最正確的選擇，科學家發現，這樣的考題，對於Ｃ組就不行了，Ａ組比較厲害。也就是說，剛剛這種「潛意識」，只能放在選項差不多、無法解的狀況下，我們人類不能什麼決定都用「潛意識」，只有在難以決定的「兩難」、「三難」、「四難」的習題時，才適合呼喚你的潛意識！
有趣的是，同一期《Psychological Science》學術期刊，剛好也有另一篇相關的研究同時刊出，它也是關於「決策」的。他們說，當你無法決策時，除了「潛意識」，還可以用一種方法來加強正確度，那就是帶著「權威感」(power)去下決定。科學家找來一些實驗者，將他們分為Ａ、Ｂ二組，Ａ組讓他們回想一下老闆或上司或老師很有權威的欺壓他們的樣子，意圖讓Ａ組人感覺到很軟弱(powerless)，而Ｂ組則請他們回想他們當領導人或得獎的回憶，讓他們覺得自己很是強悍(powerful)。這時候，再丟給他們一個問題，在4輛車之中選一輛最棒的，四輛車各有12項內容，相差不遠，難以選擇。然後科學家還刻意在兩組中選出幾個人，讓他們分心，試圖造成剛剛第一個實驗的「潛意識」效果（兩個實驗似乎來自不同的實驗室，顯然這兩個實驗室有彼此在聯絡）。結果科學家發現，Ａ組的人因為軟弱，常常做錯決定，而Ｂ組的人因為強悍，做的決定往往比較正確！有趣的是，當科學家強迫他們要用潛意識來直覺判斷，Ａ組就可以做到和Ｂ組一樣的水準。而Ｂ組無論是不是在潛意識，強悍的他們，都可以準確的做出正確的決定！兩個實驗，得來的結論之一，就是：決定時，最大的問題是在「把不重要的看成重要的」。這個問題已經很難了，還要再丟個問題給自己，哪個重要哪個不重要；看起來很小心的人，其實做出的盡是錯誤決定。我不禁想到從前的我。好久以前，在美國與朋友有一場對話。也不怕大家笑，由於高中大多時候關在家，我對人際是非常慢懂的，一直到研究所才開始與同學出去玩、吃飯。我當時和這位朋友討論我在學生時代，每次要輪到我選餐廳（我們都會輪流選），我都說，「唉，算了，讓其他人選吧！」或是當我選了一間日本料理，另一人突然說「咦，有間泰國菜也不錯！」，我就馬上改口：「好，就你說的，泰國菜！」這位朋友說，我怎麼都不下決定啊？
有一次，我們一群人為了做學校專案，十幾個人站在那邊爭執，不知道該怎麼辦，有一個平常很安靜的組員，突然看不過去，就衝出來揮揮手，「哎呀，別鬧了。」他說。「我看，就這樣處理。」這傢伙比手畫腳的，「你呢，這樣；他呢，就那樣。」旁邊其他人默然不語的聽著他的指示。我覺得很神奇的是，大家都附和：「好啊，好啊！」雖然我心裡一邊幫某甲捏冷汗，一邊也抱著看好戲的心態，「既然決定了，那你某甲要負責啊。哈哈，等著看好戲。」我想，很多人的心情都是這樣。就是因為知道這樣的心情，反而更不敢下決定，也更在群眾中站不出來。才終於知道，我們不敢下決定，往往是因為懼怕「下錯了決定」。下了決定就要負責，萬一找錯了地方，那就不知怎麼對大家交待。如果是和朋友一起，那就把決定權推給朋友，但如果是「自己的事」，就不能問其他人了！就要自己想辦法決定。這時候簡直是很大的痛苦，因為我真的很怕自己做錯決定！所以我把每一片磚塊都掀起來看看，把每一包盒子都打開來看看，把每一片垃圾紙屑都撿起來以免遺漏了什麼……但最後是更多的雜亂資訊，萬一哪一道資訊剛好打中我腦中的偏頗價值觀，我可能會突然間選了這條！譬如昨天講到「校園比較網」，選校園，想了半天，竟可能因為某家校園旁邊有間好吃的餐館就選它，結果還沒開始上課，那間店就先倒了！這種錯誤至極的決定。後來我成長了，因為人生的過程中，實在有太多決定要下了。當我愈飛愈高，決定就愈下愈多；在學生時代。我們可以不下決定，但不可能到其他地方也是這樣。我們成長後，這時候我們才一窺「下決定」的真相。真相就是：「下決定」，其實不是最後一步！幹嘛這麼緊張。下決定，其實是「第一步」。下了決定後，接下來的事情才會慢慢展開，這時候，你有很多的時間來改變它。尤其當我們是決定者，既然要「負責」它，大家就跟著我們走，接下來自然就有了權力和說服力來安排接下來的事。就算這個決定可能很爛，但有可能在決定之後的這些過程中，我們把它扭轉回來了。
選了一間很難吃的餐館，但我們找到一個很好的座位，吃飯的時候氣氛很好，還隨興請大家喝了一杯果汁，飯後還可以突發其想到旁邊一間奶茶店喝杯不一樣的。學會了「下決定」是「第一步」，為了快快開始，我很快就下了決定。這個時候我有「權威感」，我也是用「潛意識」，以科學家的實驗來看，這樣情況下所下的決定，至少不會是個差的決定，再加上決定之後的努力，我們可以變成一個「很會決定」的人。決定也是一個很強的競爭優勢！
(摘自 Mr.6)
Decisions, Decisions – Conscious Vs. Unconscious Thought
When faced with a difficult decision, we try to come up with the best choice by carefully considering all of the options, maybe even resorting to lists and lots of sleepless nights. So it may be surprising that recent studies have suggested that the best way to deal with complex decisions is to not think about them at all “” that unconscious thought will help us make the best choices. Although this may seem like an appealing strategy, new research in Psychological Science, a journal of the Association for Psychological Science, cautions that there are limitations in the efficacy of unconscious thought making the best decisions.
Duke University researchers John W. Payne, Adriana Samper, James R. Bettman and Mary Frances Luce had volunteers participate in a lottery choice task, where they had to pick from four various options, each with a different, but close, payoff. The volunteers were divided into three groups for this task: one group was instructed to think about the task for a given amount of time, another group was told to think about the task for as long as they wanted and the last group was distracted before making their selection (thus, unconsciously thinking about the task). A second experiment was similarly set up, except that there were substantial differences in the payoffs of the different options.
The researchers found that there are situations where unconscious thought will not result in the best choice being selected. The findings showed that in some instances (when the payoffs were similar), thinking about the task for as only as long as it takes to make a decision was as effective as unconscious thought, resulting in the most profitable options being chosen. However, when there were large differences in the amount of money to be won, mulling over the decision at their own pace led the volunteers to larger payoffs than unconscious thought. The volunteers who were told to consciously think about the decision for a specific amount of time performed poorly in both experiments. The authors explain that those volunteers had “too much time to think” about the task and suggest that their attention shifted “to information of lesser relevance,” resulting in less profitable decisions.
These results suggest that although unconscious thought may help us make the right decision in some instances, it is often better to rely on self-paced conscious thought and really focus on the problem at hand.
明天要去哪裡玩？
應接受哪一份工作？
該和哪一個對象結婚？
一則有趣的新聞報導，引用最新一期《Psychological Science》來自杜克大學的研究，研究人們有時會碰到「難以決定的事」。小的可小至今晚該在哪裡吃飯，大的可大到該不該和「這個男的」分手。科學家做了一輪實驗後，竟然引導出一個驚人的「決定心法」──那就是，當你碰到一個很複雜的問題，與其慢慢去想遍了所有可能性，一一分析思考甚至問人，不如就完全不要想、不要問，不要求籤也不要沉澱，在當下就直接請自己「潛意識」，當場幫你做一個決定。這個決定，科學家發現，往往是異常的「正確」！譬如，到異國自助旅行，好多地方想去玩，沒時間塞這麼多行程。我們僅有的這一整天，應該選哪幾個地方？先去商場逛街嗎，還是先去名勝古蹟，要搭公車加地鐵，還是多花點錢坐出租車？該不該買門票去某樂園半天，中午該選哪家餐廳？雖然旅行本身是有趣，不過做這種決定還真是痛苦的，但卻又一定得作某個決定，因為再過一小時就要出門了！怎麼辦？科學家建議的就是，別再去抽絲剝繭的分析哪一個行程最棒了，直接就「通通放掉」，「隨便選一個」，用直覺直接下決定。
杜克大學研究人員找來好多位實驗者，將他們分為Ａ、Ｂ、Ｃ三組，要他們考慮周全後，在精心安排的四個「差不多」的選項中選擇一個。科學家要求Ａ組得某個時間內答出來（譬如三分鐘），Ｂ組則被允許想多久都沒關係，想完再慢慢告訴答案即可，Ｃ組和Ａ組類似，只給一段時間思考，但是在時間快到時，科學家會給他們一大堆干擾，強迫他們分心，逼他們沒辦法限時內想完，就得靠「潛意識」趕快隨便給出一個答案。驚人的結果出現了：隨便猜猜的Ｃ組，竟然表現的比專心思考的Ａ組還好，在四個選項中做了正確的選擇，而且其正確度已經接近了Ｂ組的水準。也就是說，同樣是被限時間內要答出來，專心想的，竟比「隨便想」的還差！也就是說，靠潛意識所做出的答案，比清楚意識還要強？
科學家的解釋如下。他們說，一般人碰到複雜問題，總會想辦法將「所有可能性、所有道理」都在腦中列出來，在紙上寫下來，不過，人腦的運算力量顯然遠比我們想像強大，在開始計算之後沒多久，其實已經「感覺」到最好的選項是哪一個，這時候，若不馬上跟著感覺走，還要硬就往深度挖下去，人腦就會開始被一些「不重要的資訊」給影響到。科學家說，思考的時間愈多，許多注意力就開始從重點被分散到其他較不重要的地方，想了老半天，想到最後一分鐘，直到當事人發現時間不夠，為了要在時間內完成，就拿著剛剛整理的五花八門的思緒，做出一個「錯的決定」。不過，顯然「潛意識」也要小心使用，科學家另外設計了第二份考題，讓四個選項變得差異很大，只要稍微想一下，就可以區分出那個最正確的選擇，科學家發現，這樣的考題，對於Ｃ組就不行了，Ａ組比較厲害。也就是說，剛剛這種「潛意識」，只能放在選項差不多、無法解的狀況下，我們人類不能什麼決定都用「潛意識」，只有在難以決定的「兩難」、「三難」、「四難」的習題時，才適合呼喚你的潛意識！
有趣的是，同一期《Psychological Science》學術期刊，剛好也有另一篇相關的研究同時刊出，它也是關於「決策」的。他們說，當你無法決策時，除了「潛意識」，還可以用一種方法來加強正確度，那就是帶著「權威感」(power)去下決定。科學家找來一些實驗者，將他們分為Ａ、Ｂ二組，Ａ組讓他們回想一下老闆或上司或老師很有權威的欺壓他們的樣子，意圖讓Ａ組人感覺到很軟弱(powerless)，而Ｂ組則請他們回想他們當領導人或得獎的回憶，讓他們覺得自己很是強悍(powerful)。這時候，再丟給他們一個問題，在4輛車之中選一輛最棒的，四輛車各有12項內容，相差不遠，難以選擇。然後科學家還刻意在兩組中選出幾個人，讓他們分心，試圖造成剛剛第一個實驗的「潛意識」效果（兩個實驗似乎來自不同的實驗室，顯然這兩個實驗室有彼此在聯絡）。結果科學家發現，Ａ組的人因為軟弱，常常做錯決定，而Ｂ組的人因為強悍，做的決定往往比較正確！有趣的是，當科學家強迫他們要用潛意識來直覺判斷，Ａ組就可以做到和Ｂ組一樣的水準。而Ｂ組無論是不是在潛意識，強悍的他們，都可以準確的做出正確的決定！兩個實驗，得來的結論之一，就是：決定時，最大的問題是在「把不重要的看成重要的」。這個問題已經很難了，還要再丟個問題給自己，哪個重要哪個不重要；看起來很小心的人，其實做出的盡是錯誤決定。我不禁想到從前的我。好久以前，在美國與朋友有一場對話。也不怕大家笑，由於高中大多時候關在家，我對人際是非常慢懂的，一直到研究所才開始與同學出去玩、吃飯。我當時和這位朋友討論我在學生時代，每次要輪到我選餐廳（我們都會輪流選），我都說，「唉，算了，讓其他人選吧！」或是當我選了一間日本料理，另一人突然說「咦，有間泰國菜也不錯！」，我就馬上改口：「好，就你說的，泰國菜！」這位朋友說，我怎麼都不下決定啊？
有一次，我們一群人為了做學校專案，十幾個人站在那邊爭執，不知道該怎麼辦，有一個平常很安靜的組員，突然看不過去，就衝出來揮揮手，「哎呀，別鬧了。」他說。「我看，就這樣處理。」這傢伙比手畫腳的，「你呢，這樣；他呢，就那樣。」旁邊其他人默然不語的聽著他的指示。我覺得很神奇的是，大家都附和：「好啊，好啊！」雖然我心裡一邊幫某甲捏冷汗，一邊也抱著看好戲的心態，「既然決定了，那你某甲要負責啊。哈哈，等著看好戲。」我想，很多人的心情都是這樣。就是因為知道這樣的心情，反而更不敢下決定，也更在群眾中站不出來。才終於知道，我們不敢下決定，往往是因為懼怕「下錯了決定」。下了決定就要負責，萬一找錯了地方，那就不知怎麼對大家交待。如果是和朋友一起，那就把決定權推給朋友，但如果是「自己的事」，就不能問其他人了！就要自己想辦法決定。這時候簡直是很大的痛苦，因為我真的很怕自己做錯決定！所以我把每一片磚塊都掀起來看看，把每一包盒子都打開來看看，把每一片垃圾紙屑都撿起來以免遺漏了什麼……但最後是更多的雜亂資訊，萬一哪一道資訊剛好打中我腦中的偏頗價值觀，我可能會突然間選了這條！譬如昨天講到「校園比較網」，選校園，想了半天，竟可能因為某家校園旁邊有間好吃的餐館就選它，結果還沒開始上課，那間店就先倒了！這種錯誤至極的決定。後來我成長了，因為人生的過程中，實在有太多決定要下了。當我愈飛愈高，決定就愈下愈多；在學生時代。我們可以不下決定，但不可能到其他地方也是這樣。我們成長後，這時候我們才一窺「下決定」的真相。真相就是：「下決定」，其實不是最後一步！幹嘛這麼緊張。下決定，其實是「第一步」。下了決定後，接下來的事情才會慢慢展開，這時候，你有很多的時間來改變它。尤其當我們是決定者，既然要「負責」它，大家就跟著我們走，接下來自然就有了權力和說服力來安排接下來的事。就算這個決定可能很爛，但有可能在決定之後的這些過程中，我們把它扭轉回來了。
選了一間很難吃的餐館，但我們找到一個很好的座位，吃飯的時候氣氛很好，還隨興請大家喝了一杯果汁，飯後還可以突發其想到旁邊一間奶茶店喝杯不一樣的。學會了「下決定」是「第一步」，為了快快開始，我很快就下了決定。這個時候我有「權威感」，我也是用「潛意識」，以科學家的實驗來看，這樣情況下所下的決定，至少不會是個差的決定，再加上決定之後的努力，我們可以變成一個「很會決定」的人。決定也是一個很強的競爭優勢！
(摘自 Mr.6)
Decisions, Decisions – Conscious Vs. Unconscious Thought
When faced with a difficult decision, we try to come up with the best choice by carefully considering all of the options, maybe even resorting to lists and lots of sleepless nights. So it may be surprising that recent studies have suggested that the best way to deal with complex decisions is to not think about them at all “” that unconscious thought will help us make the best choices. Although this may seem like an appealing strategy, new research in Psychological Science, a journal of the Association for Psychological Science, cautions that there are limitations in the efficacy of unconscious thought making the best decisions.
Duke University researchers John W. Payne, Adriana Samper, James R. Bettman and Mary Frances Luce had volunteers participate in a lottery choice task, where they had to pick from four various options, each with a different, but close, payoff. The volunteers were divided into three groups for this task: one group was instructed to think about the task for a given amount of time, another group was told to think about the task for as long as they wanted and the last group was distracted before making their selection (thus, unconsciously thinking about the task). A second experiment was similarly set up, except that there were substantial differences in the payoffs of the different options.
The researchers found that there are situations where unconscious thought will not result in the best choice being selected. The findings showed that in some instances (when the payoffs were similar), thinking about the task for as only as long as it takes to make a decision was as effective as unconscious thought, resulting in the most profitable options being chosen. However, when there were large differences in the amount of money to be won, mulling over the decision at their own pace led the volunteers to larger payoffs than unconscious thought. The volunteers who were told to consciously think about the decision for a specific amount of time performed poorly in both experiments. The authors explain that those volunteers had “too much time to think” about the task and suggest that their attention shifted “to information of lesser relevance,” resulting in less profitable decisions.
These results suggest that although unconscious thought may help us make the right decision in some instances, it is often better to rely on self-paced conscious thought and really focus on the problem at hand.
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